Dalam dunia negosiasi, banyak pemula terlalu fokus pada kata-kata yang diucapkan, padahal bahasa tubuh justru sering menyampaikan informasi yang jauh lebih jujur.
Menangkap gerak tubuh pihak lain merupakan keterampilan penting yang dilupakan oleh negosiator baru. Pada negosiasi bisnis, bahasa tubuh mampu mengirimkan informasi yang lebih kuat ketimbang kata kata.
Alasan Bahasa Tubuh Berpengaruh Besar
Bahasa tubuh adalah penanda utama ketika diskusi profesional. Kerap pelaku bisnis tidak menangkap bahwa gerakan halus dapat memperlihatkan keadaan emosional yang tidak diucapkan.
Memahami Gestur Canggung
Sinyal tubuh misalnya mengalihkan pandangan kerap mengindikasikan ketidaknyamanan. Melalui pemahaman gestur, pelaku bisnis dapat mengambil tindakan langkah selanjutnya.
Menentukan Momen Menekan atau Mengalah
Bahasa tubuh juga menyampaikan sinyal kapan pihak lain mulai mengendur. Ekspresi wajah yang tidak tegang bisa menjadi kesempatan baik untuk mengajukan permintaan bisnis.
Gestur yang Paling Menentukan Hasil Negosiasi
Tidak setiap gestur mempunyai arti signifikan. Meski begitu, muncul sejumlah indikator yang mengubah jalannya diskusi.
Kontak Mata
Tatapan fokus menjadi indikator utama keseriusan. Lawan negosiasi yang selalu menjaga kontak mata kerap lebih jujur untuk menerima penawaran.
Arah Telapak Tangan
Pergerakan telapak dapat memperlihatkan niat. Gerakan lembut menggambarkan kepercayaan. Sebaliknya, sentakan keras menunjukkan ketidaknyamanan.
Teknik Meningkatkan Kepekaan Nonverbal
Keterampilan menangkap sinyal nonverbal bisa dilatih melalui kebiasaan. Pemula tak harus memiliki ilmu psikologi untuk menangkap gestur tubuh.
Amati Sinyal yang Familiar
Cobalah mengamati orang sekitar ketika mereka berbicara. Cermati kontak mata dan sinkronkan dengan isi pembicaraan. Latihan ini bakal meningkatkan kemampuan membaca bahasa tubuh.
Gunakan Rekaman Video
Video percakapan bisa menuntun pelaku bisnis melihat gerakan kecil yang muncul ketika berkomunikasi. Dengan evaluasi diri, skill membaca bahasa tubuh dapat bertambah dengan kebiasaan.
Ringkasan
Menangkap gestur lawan adalah keterampilan utama yang banyak tidak diperhatikan pemula. Dalam komunikasi profesional, bahasa tubuh mampu menjadi arah kesepakatan. Semoga pembahasan ini dapat menambah pengetahuan bagi negosiator pemula yang sedang belajar mengembangkan kemampuan komunikasi.
